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Cookies y medición.
Tú eliges lo opcional.

Qué guarda el sitio en tu navegador, cómo funciona Google Ads y cómo ajustar tus preferencias.

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Tecnologías y elecciones separadas

Las cookies guardan pequeños datos en el navegador. El almacenamiento de sesión recuerda información durante la sesión de una pestaña. El sitio usa estas tecnologías para preferencias, seguridad de formularios, confirmaciones y atribución o medición de campañas.

Puedes navegar y utilizar los canales de contacto aunque rechaces funciones opcionales. El permiso para responder una consulta y la casilla de atribución de campaña son independientes del panel de cookies.

Cookies propias y duración

Estos plazos describen el almacenamiento del navegador, no la conservación de comunicaciones o expedientes de seguros. Las cookies de formularios solo son necesarias cuando la función correspondiente está habilitada. Borrarlas puede eliminar preferencias o interrumpir un envío.

  • cenit_consent_v1: recuerda las elecciones de medición y publicidad durante 180 días desde que las guardas.
  • cenit_csrf: protege el envío frente a solicitudes no autorizadas; vence a los 30 minutos de su emisión.
  • cenit_receipt_: las cookies con este prefijo permiten mostrar una confirmación de recepción durante 30 minutos. No contienen las respuestas del formulario.

Consent Mode v2 en modo básico

Las señales ad_storage, analytics_storage, ad_user_data y ad_personalization comienzan denegadas. La etiqueta de red de Google Ads no se carga hasta que permites Publicidad. Elegir solo Medición no carga Google Ads y no activa Google Analytics, que no está instalado.

Publicidad habilita ad_storage y ad_user_data para la medición publicitaria autorizada. Medición controla analytics_storage. La señal ad_personalization permanece denegada en todos los casos; el sitio mantiene desactivados el remarketing, las señales de personalización y Google Signals.

Puedes Aceptar, Rechazar o guardar categorías por separado. Una aceptación anterior puede recuperarse de la cookie, salvo cuando una señal GPC activa exige mantener desactivadas ambas categorías opcionales.

Google Ads y conversiones

Con Publicidad permitida, Google puede recibir datos técnicos de conexión, navegador e interacción y utilizar cookies o identificadores para medir campañas. Las cookies de Google tienen duraciones y condiciones propias; los plazos de las cookies de CENIT no se aplican a ellas.

La conversión de la campaña de seguros requiere una solicitud recibida y confirmada por el servidor y permiso publicitario vigente. Usa un identificador técnico para evitar duplicados; no incluye nombre, correo, teléfono, código postal, comentario ni respuestas. No se genera por el simple clic en enviar ni por visitar la página de agradecimiento.

No se utilizan Google Analytics, píxel de Meta ni Enhanced Conversions. Aceptar cookies no autoriza enviar tus datos de contacto a plataformas publicitarias. Un enlace con fbclid o con Meta como origen no instala un píxel ni envía por sí mismo las respuestas a esa plataforma.

Atribución y almacenamiento de sesión

La casilla opcional de atribución permite conservar en la sesión de la pestaña los parámetros de campaña admitidos y asociarlos a una solicitud. Pueden incluir fuente, medio, UTM e identificadores gclid, gbraid, wbraid o fbclid. No autoriza publicidad de contacto ni envío de respuestas a Google o Meta.

El prefijo cenit_campaign: identifica la atribución en el almacenamiento de sesión. El prefijo cenit_ads_conversion: registra un identificador para evitar repetir una conversión durante esa sesión. No contienen el formulario completo. Su duración corresponde a la sesión de la pestaña, sujeta a la restauración del navegador, o hasta que se borren.

Desmarcar la casilla retira la atribución guardada de esa campaña. Retirar el permiso publicitario también elimina la atribución de sesión. Esto no elimina una atribución ya recibida con una solicitud; puedes pedir su revisión o eliminación por el canal de privacidad.

Retirada, GPC y otras señales

Abre Preferencias de cookies en el pie para rechazar o ajustar categorías. Al retirar el permiso publicitario, el sitio detiene nuevas conversiones, actualiza el consentimiento y elimina las cookies de Google accesibles desde este dominio y la atribución guardada en la sesión. No puede borrar cookies de otros dominios ni recuperar datos ya transmitidos.

Cuando tu navegador comunica Global Privacy Control (GPC), ambas categorías opcionales quedan desactivadas aunque hubiera una aceptación guardada. El sitio no carga la etiqueta de Google Ads por esa aceptación anterior. Esta elección corresponde al navegador que envía la señal y no se sincroniza automáticamente con otros dispositivos.

La señal tradicional Do Not Track (DNT) es distinta de GPC y no modifica por sí sola la configuración. Puedes gestionar también cookies y datos de sitios desde el navegador. Ninguna de estas opciones cancela una póliza, modifica tu permiso de contacto o elimina un expediente de seguros.

Contacto y actualizaciones

Utiliza el correo, teléfono o dirección postal al final para preguntas o solicitudes de privacidad. Si cambia el tratamiento descrito, actualizaremos este aviso y recabaremos las elecciones adicionales que correspondan. La fecha al final identifica la versión vigente.

Última actualización: 22 de septiembre de 2026.

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